Eine E-Mail-Adresse ist semantisch, wenn sie ihre Funktion oder Bedeutung bereits im Namen trägt.

Beispiele:
• buchung@hotelissimo.net
• oberberg@hotelissimo.at
• ski@hotelissimo.ch
• seminar@hotelissimo.de

Vorteile

Sofort verständlich, der Empfänger weiß ohne Nachdenken,
• worum es geht und
• wer dahinter steht.

Vertrauen & Professionalität:
• Sie wirken professionell, seriös und strukturiert.
• reduzieren Zweifel ("ist das echt?")
• Besonders wichtig bei Erstkontakten, B2B und Buchungen

👉 Menschen vertrauen klaren Rollen, nicht anonymen Postfächern.

Semantische E-Mail-Adressen
• lassen sich aussprechen,
• leichter merken und
• besser weitergeben

Beispiel: "Schreib an golfhotel@hotelissimo.it"
statt
"Schreib an info@san-gimignanogolf.it"

Weniger Fehlanfragen:
• Mails landen direkt beim richtigen Thema
• Weniger Weiterleiten, weniger Reibung
• Bessere interne Organisation

Besser für KI und Automatisierung: KI-Systeme, CRM, Helpdesks und Mail-Filter erkennen:
• Zweck der Anfrage
• Priorität
• Zuständigkeit

👉 Perfekt für:
• Auto-Routing
• Chatbots
• KI-gestützte Antworten
• Ticket-Systeme

Ideal für Voice & KI-Search: Bei Sprachassistenten und KI-Antworten:
• "Schreib an wellness@hotelissimo.de" ist natürlich.

• Kryptische Adressen funktionieren auch bei Sprache schlecht.

Skalierbar & zukunftssicher - semantische E-Mail-Strukturen lassen sich leicht erweitern:

sportart@
ort@
buchung@
presse@
jobs@

bieten eine klare Systematik auch bei Wachstum oder Internationalisierung.

Starke semantische Kombinierbarkeit

Beispiel:
• Domain: stuttgart.vinothek.info
• E-Mail: angebote@vinothek.info oder
chianti@stuttgart.vinothek.info

Mensch & Maschine verstehen:
• Ort
• Thema
• Funktion